Ведение рекламы в Астрахани: под какие задачи её берут и как считают отдачу
В этой статье
Местный спрос устроен неровно. Часть бизнеса Астрахани зарабатывает в короткий сезон и остальные месяцы держится на остатках, часть продаёт продукцию далеко за пределы Астраханской области и вообще не зависит от прохожих. Реклама под ключ для этих двух групп собирается по-разному, а общее у них одно: заказчику нужно знать не количество показов, а сколько обращений пришло, откуда и по какой цене.
Базы отдыха и рыболовные туры: год делается за четыре месяца
Гостевые дома, егерские хозяйства, катера и снаряжение – бронирования начинают приходить задолго до первого выезда, а решение принимается за один разговор. Здесь важнее всего скорость: гость пишет в мессенджер вечером, и если ответа нет к утру, он уже забронировал у соседа. Мы собираем обращения из объявлений, форм и переписок в общий список с отметкой времени, и владелец видит, сколько заявок обработано в тот же час, а сколько провисло. Просроченный ответ здесь дороже любого повышения ставки.
Переработка и оптовые поставки: покупатель находится в другом регионе
Рыбопереработка, консервы, бахчевые, овощ закрытого грунта – продавцы этих групп ищут закупщика сетей, дистрибьютора и переработчика. Заявок мало, каждая весомая, цикл переговоров тянется месяцами. Для таких кампаний важны три вещи:
- раздельные объявления под опт и под мелкую партию;
- отсечение частных покупателей, которые тратят время отдела продаж;
- фиксация каждого входящего запроса в карточке со ссылкой на объявление.
Судоремонт, монтаж, промышленный сервис
Подрядчики Астрахани работают с предприятиями и получают заявки от снабженцев по конкретным работам: докование, сварка, обвязка, электрика. Реклама тут не про массовый охват, а про попадание в редкий узкий запрос. Стоимость такого обращения выходит высокой, и без учёта её невозможно ни защитить перед собственником, ни сравнить с прибылью по договору. Одна заявка за десять тысяч рублей может быть выгоднее тридцати дешёвых, если она приводит годовой контракт на обслуживание, и наоборот. Мы отмечаем в карточке предмет запроса, поэтому уже через квартал видно, какие виды работ вытягивают рекламу, а какие приносят только звонки любопытных.
Отдельно смотрим на нерабочее время. Снабженцы и капитаны звонят рано утром и поздно вечером, и если такие обращения нигде не фиксируются, кампании кажутся убыточными без всякой причины.
Городские услуги: клиники, автосервисы, ремонт квартир
Бизнес с записью и выездом теряет деньги на другом – на пропущенных звонках и на дублях в базе. Подключаем номер с подменой, ставим правила распределения и уведомления, чтобы ни одно обращение не осталось без ответственного. Повторный клиент не должен попадать в отчёт как новая заявка с рекламы – иначе цифры красивые, а выручка прежняя.
Из чего складывается прозрачность
Система контроля заявок – это не отчёт в конце месяца, а рабочий инструмент на каждый день:
- карточка на каждое обращение с каналом, объявлением и запросом;
- цена заявки по каждому направлению, пересчитанная автоматически;
- статусы: обработано, в работе, отказ, сделка;
- сводка на почту и в мессенджер по расписанию.
Директор перестаёт узнавать о провале канала через месяц после того, как деньги потрачены. Настройки и передача доступов входят в работу, дальше вы пользуетесь этим сами.
Во что обойдётся запуск
Посадочная страница под рекламу (80 000 ₽, десять рабочих дней) нужна, когда сайт есть, но заявок с него нет. Система контроля заявок разворачивается за две недели и стоит 90 000 ₽. Полный запуск по всем каналам и сквозную аналитику мы считаем отдельно – суммы и сроки перечислены в прайсе.
Напишите, какой у вас сезон и сколько обращений нужно в неделю – подберём набор каналов под эту цифру, а не «вообще». Телефон +7 (901) 417-22-12, ответим и посчитаем бюджет. Что мы делаем со сквозным учётом в остальных задачах, видно в разделе автоматизации бизнеса.
